Люстру привезли с браком,битый плафон. С менеджерами связывалась в течении недели. Вопрос о замене люстры или плафона решен не был. Ответили ,что вся партия в колличестве 10 штук была с браком и отозвана назад. Удивительно, что во всех упакованных коробках были разбиты плафоны. Очень жаль,что ничего не сделали в магазине для покупки люстры клиентом.
Добрый день, Светлана. Спасибо за отзыв. Мы проверили работу менеджера: вы не забрали люстру из СДЭКа, увидев, что есть брак. К сожалению, такое бывает при доставке. Мы пообщались с поставщиком и остаток данных люстр тоже был весь разбит, о чем Вам было сказано сразу нашим менеджером. Поэтому мы не можем Вам продать люстру. Надеемся на понимание - мы работаем с хрупким товаром и случается бой. ТАкже добавим, что деньги всегда возвращаются за битый товар, но Вы люстру не оплачивали.
